language
img
img
img
img
img
img
img
img
img
img
Пайдалы ақпарат

Жол жүру сапарында жолаушыларға қызмет көрсету кезінде «Tulpar-Talgo» пойызының жолсерігі міндетті:

  1. Жолаушыларға қызмет көрсету кезінде формалық киімінің сол жақ өңіріне визит карточкасын (бейдж) тағуға;
  2. Вагонды, дәретхана кабиналарын бүкіл жол жүру сапары boyunca таза ұстауға;
  3. Ішкі жабдықтың болуы мен лайықты жай-күйін қадағалауға;
  4. Диспенсерде ауыз судың, пластик стакандардың болуын қадағалауға;
  5. Дәретхана кабиналарында санитарлық-гигиеналық құралдардың болуын және кем дегенде 2 сағатта 1 рет, сондай-ақ қажеттілігіне қарай және тексеру нәтижелері немесе жолаушылардың өтініші бойынша уақтылы толықтырылуын қадағалауға;
  6. Жолаушыға оның жүгінген тілінде жауап беруге;
  7. Жолаушының талабы бойынша жатуға арналған сөрелерді түсіруге немесе көтеруге;
  8. Тек жолаушылар шыққаннан кейін төсек жабдықтарының жиналуын қамтамасыз етуге;
  9. Жолаушының талап етуімен ас мәзірі бойынша тамаққа және вагон-ресторан өнімдеріне тапсырыс қабылдау үшін вагон-ресторан қызметкерін шақыруға;
  10. Жолаушыларға алғашқы медициналық көмек көрсетуге;
  11. Жолаушыларға олардың жол жүру мәселелері бойынша қажетті түсіндірмелер беруге немесе басқа лауазымды тұлғалардан (пойыз бастығы, полиция қызметкері, вагон-ресторан қызметкері) түсіндірмелер алуда көмек көрсетуге;
  12. Жолаушының бірінші талабы бойынша жазба енгізу үшін «Шағымдар мен ұсыныстар кітабын» беруге;
  13. Жолаушылардың төсегін салуға.
Кері байланыс
Сіздер әр түрлі мәселелерді шешу, шағым немесе тілек қалдыру үшін осы нысанның көмегімен портал басшылығына жүгіне аласыздар.
Sizdiń habarlamańyz jiberildi
Habarlamańyzǵa rahmet. Ol 10 kún ishinde qaralady. Sizge jaýap kórsetilgen elektrondy poshta mekenjaıy nemese telefon arqyly keledi. Suraqtar týyndaǵan jaǵdaıda, sizben erterek baılanysady.
Sizdiń habarlamańyz jiberildi
Jiberý kezinde qate oryn aldy
Keshirim suraımyz, sizdiń habarlamańyzdy jiberý kezinde qate oryn aldy. Aldyńǵy betke oralyńyz da, qaıta talpynys jasap kórińiz.
Jiberý kezinde qate oryn aldy
Keshirim suraımyz, sizdiń habarlamańyzdy jiberý kezinde qate oryn aldy. Aldyńǵy betke oralyńyz da, qaıta talpynys jasap kórińiz.
KZ | RUS | EN
Paıdalanýshy kelisimi

«КАZTECHNOLOGY» ınjınırıngtik kompanıasy» jaýapkershiligi shekteýli seriktestiginiń alǵa qoıǵan basym maqsaty – óz klıentterine symsyz tehnologıa (Wi-Fi) arqyly múltımedıalyq oıyn-saýyq portalyna jáne poıyzdyń serverinde ornalasqan qosymsha servısterge qoljetimdilikti qamtamasyz etip, demalý qyzmetteriniń (budan ári – Qyzmetter) keń ári sapaly spektrin usyný.

Osy Kelisimniń barlyq sharttary Paıdalanýshy úshin de, Oryndaýshy úshin de mindetti bolyp tabylady. Paıdalanýshy qyzmetti paıdalanýdy bastamastan buryn, osy jarıa ofertanyń sharttarymen tanysýǵa mindetti.

Qyzmetterdi kórsetý basqa paıdalanýshylardyń quqyqtary men bostandyqtaryn shekteýi nemese olarǵa qysym kórsetýi múmkin is-áreketterdi jasaý boıynsha shekteýler qoıatyn «Qyzmetterdi paıdalaný erejeleri» negizinde júzege asyrylady.

Qyzmetterdi paıdalaný erejeleri

Qoldanylatyn termınder men belgileýler:

«Oryndaýshy» – «КАZTECHNOLOGY» ınjınırıngtik kompanıasy» jaýapkershiligi shekteýli seriktestigi. Zańdy mekenjaıy: 010000, Nur-Sultan q., Saryarqa aýdany, Beıbitshilik kóshesi, 14-úı, «Marden» BO, 413-keńse.

«Paıdalanýshy» – Qyzmetterge muqtaj jáne olardy alýǵa tehnıkalyq múmkindigi bar on segiz jasqa tolǵan kez kelgen jeke tulǵa, mundaı tulǵalar toby nemese zańdy tulǵa bolyp tabylatyn uıym (kez kelgen menshik nysanyndaǵy mekeme, fırma jáne т.s.s.).

«Paıdalanýshynyń tehnıkalyq múmkindigi» – Paıdalanýshynyń Oryndaýshynyń Wi-Fi-ǵa qatynaý núktesiniń radıosıgnalyn senimdi túrde qabyldaý aımaǵynda bolýy jáne Qyzmetterge qatynaý úshin Paıdalanýshynyń baptalǵan jabdyǵyn (qurylǵynyń Wi-Fi IEEE 802.11 standartyn qoldaýy) jáne baǵdarlamalyq jasaqtamany (qurylǵy braýzerinde html5, cookie jáne javascript tehnologıasynyń bolýy) paıdalanýy. Paıdalanýshynyń baǵdarlamalyq jasaqtamasy men jabdyǵyn baptaýdy Paıdalanýshy óz betimen júzege asyrady.

Qyzmetterdi paıdalaný kezinde mynalarǵa tyıym salynady:

Basqa Paıdalanýshylardyń qatynaýyn shekteý nemese basqa Paıdalanýshylardyń Qyzmetterdi paıdalanýyna kedergi jasaý.

Mekenjaı ıeleriniń kelisiminsiz (nemese ótinim berilmegen jaǵdaıda) jarnamalyq, aqparattyq jáne basqa materıaldardy jiberý, sondaı-aq olardy taqyrypqa sáıkes kelmeıtin elektrondy basylymdar men konferensıalarǵa jiberý.

Mekenjaı ıeleri osy materıaldardy derbes elektrondy poshta mekenjaıyna da, buǵan arnalmaǵan jalpyǵa qoljetimdi elektrondy basylymdar men konferensıalar arqyly da alýǵa kelisim bergen jaǵdaılardy qospaǵanda, Internet jelisiniń basqa paıdalanýshylaryna jarnamalyq, aqparattyq jáne basqa materıaldardy «kezekpen» (jappaı) taratýdy júzege asyrý.

Kez kelgen tehnologıalyq komponentterge (toraptarǵa), baǵdarlamalarǵa, derekter bazasyna jáne Oryndaýshynyń, Internet jelisiniń ózge de quraýshy elementterine óz betimen (ruqsatsyz) enýdi júzege asyrý, bul rette mundaı áreketterdiń olarǵa Qazaqstan Respýblıkasynda belgilengen quqyqtyq jaýapkershilik júkteletin áreketter ekenin túsiný.

Vırýstar nemese basqa zıandy komponentter bar kez kelgen aqparatty nemese baǵdarlamalyq jasaqtamany berý.

Qyzmetter arqyly tolyqtaı nemese ishinara alynǵan aqparatty, baǵdarlamalyq jasaqtamany nemese basqa materıaldardy kommersıalyq maqsattarda jiberý, berý, qoldaný, usyný nemese kez kelgen túrde qoldaný (eger buǵan mundaı aqparatty, baǵdarlamalyq jasaqtamany nemese basqa ónimdi jetkizýshi tarapynan aıqyn ruqsat berilmese).

Oryndaýshy Qyzmetter arqyly taratylatyn aqparattyń mazmunyn baqylaýǵa mindetti emes. Alaıda, eger bul zańǵa, ókiletti memlekettik mekemelerdiń talaptaryna sáıkes nemese Qyzmetterdiń qalypty júzege asyrylýy úshin, álde Oryndaýshyny, ózge Paıdalanýshylardy, sondaı-aq zańdy quqyqtary men múddeleri buzylýy múmkin úshinshi tulǵalardy qorǵaý úshin qajet bolǵan jaǵdaıda, Paıdalanýshy Oryndaýshynyń Qyzmetter arqyly beriletin aqparatty merzimdi túrde baqylaýǵa jáne kez kelgen málimetterdi jarıalaýǵa quqyly ekendigin qabyldaıdy.

Eger Paıdalanýshy Oryndaýshy tarapynan osy Kelisimde baıandalǵan Qyzmetterdi paıdalaný erejeleri men normalaryn buzady dep dáıekti túrde esepteletin áreketterge qatyssa, Oryndaýshy aldyn ala eskertpesten Paıdalanýshynyń Qyzmetterge qatynaýyn toqtatýǵa quqyly.

Taraptar Qazaqstan Respýblıkasynyń qoldanystaǵy zańnamasyna sáıkes óz mindettemelerin oryndamaǵany nemese tıissiz oryndaǵany úshin jaýapty bolady.

Paıdalanýshy osy Qyzmetterdi paıdalaný erejeleri mátininiń astynda ornalasqan «Sharttardy qabyldaımyn» batyrmasyna basý arqyly osy Qyzmetterdi paıdalaný erejelerimen kelisetinin bildiredi.

Qyzmetti usynýdyń bastalý kúni:

Portalǵa qatynaýdy alǵash iske qosqan sátten bastap;

Beıne qaraýdy alǵash iske qosqan sátten bastap anyqtalady;

jáne tarıftik josparǵa sáıkes búkil ýaqyt ishinde áreket etedi.

Osy Kelisimniń sharttaryn qabyldaı otyryp, Paıdalanýshy Oryndaýshydan kórsetilgen elektrondy poshta mekenjaıyna, sondaı-aq kórsetilgen telefon nómirine SMS jiberý arqyly aqparattyq jáne jarnamalyq habarlamalardy alýǵa kelisim beredi.

«КАZTECHNOLOGY» ınjınırıngtik kompanıasy» JShS, 2019 j.

Kelisemin
KZ | RUS | | EN
Paıdalanýshy kelisimi

«КАZTECHNOLOGY» ınjınırıngtik kompanıasy» jaýapkershiligi shekteýli seriktestiginiń alǵa qoıǵan basym maqsaty – óz klıentterine symsyz tehnologıa (Wi-Fi) arqyly múltımedıalyq oıyn-saýyq portalyna jáne poıyzdyń serverinde ornalasqan qosymsha servısterge qoljetimdilikti qamtamasyz etip, demalý qyzmetteriniń (budan ári – Qyzmetter) keń ári sapaly spektrin usyný.

Osy Kelisimniń barlyq sharttary Paıdalanýshy úshin de, Oryndaýshy úshin de mindetti bolyp tabylady. Paıdalanýshy qyzmetti paıdalanýdy bastamastan buryn, osy jarıa ofertanyń sharttarymen tanysýǵa mindetti.

Qyzmetterdi kórsetý basqa paıdalanýshylardyń quqyqtary men bostandyqtaryn shekteýi nemese olarǵa qysym kórsetýi múmkin is-áreketterdi jasaý boıynsha shekteýler qoıatyn «Qyzmetterdi paıdalaný erejeleri» negizinde júzege asyrylady.

Qyzmetterdi paıdalaný erejeleri

Qoldanylatyn termınder men belgileýler:

«Oryndaýshy» – «КАZTECHNOLOGY» ınjınırıngtik kompanıasy» jaýapkershiligi shekteýli seriktestigi. Zańdy mekenjaıy: 010000, Nur-Sultan q., Saryarqa aýdany, Beıbitshilik kóshesi, 14-úı, «Marden» BO, 413-keńse.

«Paıdalanýshy» – Qyzmetterge muqtaj jáne olardy alýǵa tehnıkalyq múmkindigi bar on segiz jasqa tolǵan kez kelgen jeke tulǵa, mundaı tulǵalar toby nemese zańdy tulǵa bolyp tabylatyn uıym (kez kelgen menshik nysanyndaǵy mekeme, fırma jáne т.s.s.).

«Paıdalanýshynyń tehnıkalyq múmkindigi» – Paıdalanýshynyń Oryndaýshynyń Wi-Fi-ǵa qatynaý núktesiniń radıosıgnalyn senimdi túrde qabyldaý aımaǵynda bolýy jáne Qyzmetterge qatynaý úshin Paıdalanýshynyń baptalǵan jabdyǵyn (qurylǵynyń Wi-Fi IEEE 802.11 standartyn qoldaýy) jáne baǵdarlamalyq jasaqtamany (qurylǵy braýzerinde html5, cookie jáne javascript tehnologıasynyń bolýy) paıdalanýy. Paıdalanýshynyń baǵdarlamalyq jasaqtamasy men jabdyǵyn baptaýdy Paıdalanýshy óz betimen júzege asyrady.

Qyzmetterdi paıdalaný kezinde mynalarǵa tyıym salynady:

Basqa Paıdalanýshylardyń qatynaýyn shekteý nemese basqa Paıdalanýshylardyń Qyzmetterdi paıdalanýyna kedergi jasaý.

Mekenjaı ıeleriniń kelisiminsiz (nemese ótinim berilmegen jaǵdaıda) jarnamalyq, aqparattyq jáne basqa materıaldardy jiberý, sondaı-aq olardy taqyrypqa sáıkes kelmeıtin elektrondy basylymdar men konferensıalarǵa jiberý.

Mekenjaı ıeleri osy materıaldardy derbes elektrondy poshta mekenjaıyna da, buǵan arnalmaǵan jalpyǵa qoljetimdi elektrondy basylymdar men konferensıalar arqyly da alýǵa kelisim bergen jaǵdaılardy qospaǵanda, Internet jelisiniń basqa paıdalanýshylaryna jarnamalyq, aqparattyq jáne basqa materıaldardy «kezekpen» (jappaı) taratýdy júzege asyrý.

Kez kelgen tehnologıalyq komponentterge (toraptarǵa), baǵdarlamalarǵa, derekter bazasyna jáne Oryndaýshynyń, Internet jelisiniń ózge de quraýshy elementterine óz betimen (ruqsatsyz) enýdi júzege asyrý, bul rette mundaı áreketterdiń olarǵa Qazaqstan Respýblıkasynda belgilengen quqyqtyq jaýapkershilik júkteletin áreketter ekenin túsiný.

Vırýstar nemese basqa zıandy komponentter bar kez kelgen aqparatty nemese baǵdarlamalyq jasaqtamany berý.

Qyzmetter arqyly tolyqtaı nemese ishinara alynǵan aqparatty, baǵdarlamalyq jasaqtamany nemese basqa materıaldardy kommersıalyq maqsattarda jiberý, berý, qoldaný, usyný nemese kez kelgen túrde qoldaný (eger buǵan mundaı aqparatty, baǵdarlamalyq jasaqtamany nemese basqa ónimdi jetkizýshi tarapynan aıqyn ruqsat berilmese).

Oryndaýshy Qyzmetter arqyly taratylatyn aqparattyń mazmunyn baqylaýǵa mindetti emes. Alaıda, eger bul zańǵa, ókiletti memlekettik mekemelerdiń talaptaryna sáıkes nemese Qyzmetterdiń qalypty júzege asyrylýy úshin, álde Oryndaýshyny, ózge Paıdalanýshylardy, sondaı-aq zańdy quqyqtary men múddeleri buzylýy múmkin úshinshi tulǵalardy qorǵaý úshin qajet bolǵan jaǵdaıda, Paıdalanýshy Oryndaýshynyń Qyzmetter arqyly beriletin aqparatty merzimdi túrde baqylaýǵa jáne kez kelgen málimetterdi jarıalaýǵa quqyly ekendigin qabyldaıdy.

Eger Paıdalanýshy Oryndaýshy tarapynan osy Kelisimde baıandalǵan Qyzmetterdi paıdalaný erejeleri men normalaryn buzady dep dáıekti túrde esepteletin áreketterge qatyssa, Oryndaýshy aldyn ala eskertpesten Paıdalanýshynyń Qyzmetterge qatynaýyn toqtatýǵa quqyly.

Taraptar Qazaqstan Respýblıkasynyń qoldanystaǵy zańnamasyna sáıkes óz mindettemelerin oryndamaǵany nemese tıissiz oryndaǵany úshin jaýapty bolady.

Paıdalanýshy osy Qyzmetterdi paıdalaný erejeleri mátininiń astynda ornalasqan «Sharttardy qabyldaımyn» batyrmasyna basý arqyly osy Qyzmetterdi paıdalaný erejelerimen kelisetinin bildiredi.

Qyzmetti usynýdyń bastalý kúni:

Portalǵa qatynaýdy alǵash iske qosqan sátten bastap;

Beıne qaraýdy alǵash iske qosqan sátten bastap anyqtalady;

jáne tarıftik josparǵa sáıkes búkil ýaqyt ishinde áreket etedi.

Osy Kelisimniń sharttaryn qabyldaı otyryp, Paıdalanýshy Oryndaýshydan kórsetilgen elektrondy poshta mekenjaıyna, sondaı-aq kórsetilgen telefon nómirine SMS jiberý arqyly aqparattyq jáne jarnamalyq habarlamalardy alýǵa kelisim beredi.

«КАZTECHNOLOGY» ınjınırıngtik kompanıasy» JShS, 2019 j.

Kelisemin
Qurmetti jolaýshylar!

Jolaýshylar tasymalyn uıymdastyrýdy jetildirý maqsatynda kelesi suraqtarǵa jaýap berýlerińizdi suraımyz. Bizge Sizderdiń pikirlerińiz óte mańyzdy.